| 1- Wie
kann ich bestellen? |
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Hier
oben im Hauptmenü und auf jeder Artikel-Seite finden Sie einen Link zum Bestellformular,
welches Sie ausfüllen können und direkt per Mausklick zu uns
senden. Ggf. können Sie es auch ausdrucken und uns zufaxen.
Wenn Sie Ihre e-mail-Adresse angegeben haben, bekommen Sie nach kurzer Zeit
eine Auftragsbestätigung
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| 2- Wie
lange dauert die Lieferung? |
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In
der Regel ca. 2 bis 3 Wochen. Die meisten Artikel in Silber haben wir vorrätig,
so dass Sie Ihre Lieferung meistens schon nach einer Woche erhalten.
Sollten wir nachfertigen müssen, kann es auch mal 3 bis 4 Wochen dauern
(den ungefähren Zeitpunkt der Lieferung bekommen Sie mit Ihrer Auftragsbstätigung
per e-mail mitgeteilt).
Gold-Artikel dauern fast immer ca. 3 bis 4 Wochen.
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| 3- Wie
kann ich bezahlen? |
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Per
Nachnahme
Per Bankeinzugsermächtigung / Lastschrift
Per Vorkasse (Überweisung)
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| 4- Was
kostet mich der Versand? |
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Der
Versand ist kostenfrei bei Bezahlung per Bankeinzugsermächtigung
oder Vorkasse (innerhalb D).
Bei Versand per Nachnahme erheben wir eine Gebühr von 10,- €
Versand ins EU-Ausland geht leider nur nach Bezahlung per Vorkasse (Überweisung)
zzgl. 10,- € Versandkosten.
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| 5- Sind
die Preise inkl. Mehrwertsteuer? |
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Na
klar ! Alles inklusive 19 %, somit kommen keine weiteren Kosten auf
Sie zu...
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| 6- Kann
ich den Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben? |
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Selbstverständlich!
Der Artikel sollte aber unbeschadet innerhalb 14 Tagen zu uns zurückgegangen
sein. Davon ausgeschlossen sind jedoch individuelle Sonderanfertigungen.
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| 7- Gibt
es einen Mindestbestellwert? |
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Ja,
einen Wert von 50,- € sollte Ihre Bestellung haben. Sollte der Wert
darunter liegen, so berechnen wir einen kleinen "Mindermengen-Zuschlag"
von 7,- €. Bitte haben Sie dafür Verständnis.
Da wir aber echten Gold + Silberschmuck vertreiben, liegt sowieso kaum ein
Artikel unter dieser Grenze...
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| 8- Sind
die Artikel auch aus massiv
Gold + Silber, oder nur vergoldet? |
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Alles
Material ist massiv Edelmetall! Auch die Schlüsselringe, Nadeln
etc.
Jeder Artikel ist mit dem entsprechenden Feingehalt gestempelt!
Einige Stücke sind auf Grund des Tragekomforts leicht ausgehöhlt
(z. T. Krawattenschieber), dennoch gelten sie als sehr schwer. Wir bieten
keine tiefgezogene Hohlware an (wie Sie es evtl. aus dem Versandhaus kennen..)!!!!
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| 9- Stellen
Sie den Schmuck selber her? |
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Ja,
wir fertigen die Modelle stets selber! Das macht den Schmuck auch so einzigartig....
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| 10- Haben
Sie auch ein Laden-Geschäft, wo ich mir die Artikel in Ruhe ansehen
kann? |
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Nein,
leider nicht. Da wir sehr "speziellen" Schmuck anbieten, und unsere
Zielgruppe nicht aus gewöhnlicher "Laufkundschaft" besteht,
konzentrieren wir uns auf das Internet und vertreiben hier europaweit.
Wenn Sie Fragen haben sollten, beraten wir Sie ausführlich per e-Mail.
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| 11- Werden
meine persönlichen Daten an Dritte weitergegeben? |
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Nein,
absolut nicht!
Ihre Adressdaten, ebenso Ihre E-Mail-Adresse werden absolut vertraulich
behandelt.
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| 12- Was
koche ich heute abend? |
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Das
dürfen Sie UNS nicht fragen! ;-)
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Bräutigam JEWELLERY - Schönblickstr. 76 - D-75331 Engelsbrand - Tel. 07235-974470 |